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Dec 08 Thu 2011 11:42
隨員工作守則

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隨員工作守則
天ㄚ！隨員這麼難幹ㄚ？還好長官不欣賞我！
只是，這種文化是好還是壞，就由看倌們自己去想。以下是別人寄給我的隨員守則................
侍從官一般性的工作
1.將軍的行程管制（安排、調整、協調、確認、陪同前往）。
2.來函文件之處理。
3.會議行政事宜的準備、資料的「蒐集」「整理」，會議進行時議場外的管制與友軍長官的「隨員」「駕駛」們的招呼事宜。
4.婚喪、喜慶、贈禮、宴客等事務。
5.對內、對外的聯絡、協調。
6.來訪客人、電話的應對。
7.辦公室的「安全檢杳」及「整潔維護」，紙張文具、筆墨、茶水、的準備及溫度的調節（冷、暖氣）。
8.訂定「週」、「月」、「季」的清潔計畫表，按表定計畫整理將軍房間（寢室、辦公室、廁所）、衣物、被辱、寢具、地毯、書籍等。
9.每日檢查、督導。要求勤務人員，莫讓將軍為了生活起居上的小事分心。要特別注意每隔三十分鐘增添乙次（視將軍習慣增減），冬天使用保溫杯時，要特別注意水溫，尤其是將軍返回辦公室「前」「後」。
10.隨氣候的的變化，適時調整將軍辦公室及會客室的椅子坐墊、保溫杯、馬桶座墊。
11.其他事務（突發事務、家庭瑣事）
12.注意「進、退、應、對」的禮節。
將軍的日程管理
1.每日、週、月、季、年度「預定工作計畫表」整理調製（含假日日期）。
2.下週的「工作管制表」必須於週五前彙整完畢後，填寫「管制牌」承核。
3.突發或臨時的工作而又無法作主的，與相關部門協調後，即刻報告；同意調整後，立即轉告相關單位及人員。
出差的日程安排
1.目的地？時間？出發時間？到達時間？交通工具？路線？住宿地點？必須攜帶的物品？住宿地點預定與否？差旅費？
2.將軍的「意見」或「企圖」如何？
3.考量將軍的健康狀況，排定不致太勞累的行程。
4.將「旅程管制表」呈核，並以副本「副知」相關人員及駕駛。
營區內的各項會議時間來源
1.會議通知單。
2.軍官團課表。
3.各班隊課表。
4.各科、組、室，所呈核的公文。
5.參辦室、政辦室、各「處」辦公室的「承辦參謀」。
6.與各科、組、室，上一級長官及同級長官的隨員，保持良好與經常性的關係。
查詢每週、月、季、半年、年，固定會議
1.本單位 (每週？月？季？半年？年？固定會議)。
2.上級單位 (每週？月？季？半年？年？固定會議)。
會議前須注意的事項
1.會議名稱？
2.””時間？
3.””地點？
4.””服裝？
5.會議性質？
6.主持長官？
7.所需資料？
8.與會人員？
將軍主持會議前須注意的事項
1.確實掌握時空因素，敦請將軍準時出席。
2.陪同前往時，替將軍攜帶會議資料（含相關準則）、眼鏡、筆記本。
3.若時間許可時，先行進入會場預置將軍所需資料、眼鏡、筆記本，並調整檢查「座椅、麥克風、茶水」。
4.若時間不允許時，待將軍就定位後再將上述東西由將軍後方放于定位。
將軍主持會議中須注意的事項
1.視當時狀況在附近或會場內待命。
2.適時阻止場外之暄譁或突發狀況。
3.遇有重大情事必須請示將軍時，切忌大聲報告，只需靠近將軍低聲報告即可。
將軍主持會議後須注意的事項
1.聞立正口令後，將門打開。
2.從側方將將軍的東西及會議資料攜回，切忌慌亂。
向將軍個別提報應注意的事項
1.提報地點於將軍會客室或指定地點。
2.提前十分鐘為提報人員準備茶水，為將軍準備紙、筆、準則。
3.若將軍辦公室與會客室間有一道門的話，應將門關上，以便於參謀準備資料，也免於尷尬。
於單位內向上級提報時的注意事項
1.請將軍提前○分鐘至○○場地準備恭迎。
2.侍從官先行至會場預置將軍的眼鏡、資料、筆記本，並檢查桌椅、茶水後，回到○○待命。上一級長官蒞臨時，迅速通知「會場指揮官」。
3.提報資料攜回兩份，一份交秘書存參、一份轉給參辦室。
督訓
1.先行副知參謀長，並通知相關單位 ( 視將軍個性決定 )
2.攜帶地圖、課表、年籍冊、眼鏡、筆記本、筆、香菸( 視將軍嗜好決定 )
3.督訓時必須筆記要點：時間？地點？人數？姓名？督訓實況？交辦事項？
4.督訓完畢返部後，向參謀長簡報督割狀況。
5.督訓交辦事項，立即通知各呈辦及業管單位。
6.填寫督導紀錄簿並呈閱。
軍官團訓詞研讀
一、準備工作：
1.提前一天半，為將軍準備課本。
2.提前一天通知研讀地點的貴賓室。
二、讀訓當天：
1.攜帶名冊、課木、紅筆、眼鏡。
2.提前○分鐘前往。
主持官兵分組座談
一、協調：
1.實施時間：(何時較為恰當？)
2.””地點：
3.””人員：
4.參加長官：
二、會前準備：紙、筆、名冊。
上級督導現地戰術
1.提前一週與任課老師協調，並準備地圖且標明時間、路線、上課地點）
2.與上級長官隨員協調長官督導的時間。
3.向行政室申請加加菜金○千元。
4.出發時攜帶：地圖、加菜金、眼鏡（老花、太陽），報紙、路票、雨衣、雨傘、夾克（視天候狀況）。"
5.請示政戰主任是否陪同前往。
年度工作檢討會報到時
1.交報到表，查詢號碼。
2.領取資料，識別證、休息証、車輛通行證。
3.清點資利並與旁人核對。
4.劃一座次表簡圖，並瞭解左右座次的將軍姓名。
5.前往餐廳、寢室(同第四項動作)
6.向將軍簡報。
中小學自強愛國座談
1.接獲通知後與教育部承辦單位協調：時間、地點、所需器材、住宿地點、用餐時間。
2.自備一套視聽教材，防範未然。
3.提前一週配合將軍實施預習。
4.提前一日熟悉場地、器村，並了解路線及貴賓室位置後，向將軍簡報。
5.講演當日必須在將軍到達前完成場地佈置預檢後，陪同教育部承辦人至定位迎接將軍。
6.將預先準備好的將軍下學經歷的基本資料交與該員，便於向聽眾介紹。
7.講習結束後器材交由行政車載回。
8.該項活動將軍家眷可陪同前往。
校外慶典活動
1.時間、地點、路線、服裝規定、慶典程序、結束後是否有其他活動？
2.提早通知駕駛，完成車輛準備。
中正堂瞻謁
一、協調：
1.部屬到達時間。
2.將軍到達時間。
3.停車位置。
4.預定瞻謁時間。
二、將軍通常乘用專用電梯。
畢業典禮
1.提前一天與總司令辦公室及長官辦公室協調確實到達時間？拜會時間。
2.請示將軍，是否請友軍○○將軍參加？參加時機？
演習前必須瞭解的事項
1.演習地區？
2.演習單位？
3.統裁部位置？
4.總司令講評時間？地點？
5.總長 " " " " ？
6.住宿地點？日數？
擔任實兵演習裁判時
1.再次確認演習時間？地區？統裁部地點？電話？總講評時間？地點？
2.查詢○○視察時間？地點？向將軍報告並請示前往的時間？天數？
3.預定往宿的英雄館或招待所，必要時可向統裁部呈辦參謀協商。
4.準備將軍的盟洗用具、軍服、便服、高爾夫球具、眼鏡、太陽眼鏡、報紙、高速公路路票、雨衣、雨傘、水壺、茶葉、咖啡、紙杯、紙巾、保鮮盒、大公文封、夾克、備統油、電熨斗、週轉金、地圖、紅籃筆，電湯匙、飲料一箱。鞋刷、鞋油。
5.到達統裁部後，迅速了解甲、乙軍的指揮所位置？接觸線？裁判會議時間？將軍是否參加？
演習檢討會
1.提前15～30分鐘到達。
2.替將軍報到並須取資料。
3.查詢將軍座次並了解左右長官姓名後，向將軍報告。
4.將資料、眼鏡放至將軍坐位。
5.桌上如無茶水供應時，於休息時間送茶水給將軍。
6.運用將軍開會時間，事先瞭解用餐地點、桌次、同桌長官姓名，畫一簡圖，適時向將軍報告。
拜會活動
先與拜訪單位隨員取得聯繫，瞭解「各種狀況」後再做安排。至於詳細規定則請參閱軍人禮節 P250頁。
高速公路用餐時
1.如能預判時，事先以電話協調該休息站的站長，商請借用貴賓室。
2.如臨時決定時，請將軍在車內稍待，迅速至站內協商。
3.購買○○便常、湯，借湯匙，送至將軍處，並報告休息時間。
4.臨走前，給服務人員貳百元紅包。
※最好不要在泰安休息站休息。
至外島視察或參觀
1.請示將軍準備何種水果？份數？送禮名單？
2.請行政室購買。
3.陪同將軍到碼頭（機場）報到時，將水果上船（機）並交代清楚。
4.替將軍申領差旅費。
5.確實掌握回程的時間、地點。
新進人員約見程序
1.與承辦參謀協調時間？地點？
2.約見前以便條紙註明約見者姓名、籍貫、現職、學經歷、原單位級職？
3.告知晉見禮節，並實施安全檢查（目視）
4.報告將軍，整理將軍桌上物品與將軍服儀。
來賓接待要領
1.查詢其姓名、身分、與將軍的關係？來意？目的？
2.用便條紙書寫來賓之單位？級職？姓名？於晉見送交將軍。
3.高階直接進入時、應先行引導並報告。
※目視實施安全檢查。
隨行時須注意的事項
1.與將軍隨行時，遇到比自己高階者向將軍敬禮後，慢走兩步向該員敬禮以示禮貌，以避免得罪人。因為，通常一般人見到侍從官，往往會有先入為主的「不良印象」。
2.一個有為的青年，年紀輕輕，就昇任理字輩人物。回家省親報喜，臨走時，他老父拉他到一旁，說：「孩子，你現在位居顯要，下屬一定曲意奉承，你一定不容易分辨他們的誠意與否。我告訴你一個方法，當你走在前頭，部下必恭必敬地跟在後頭，你霎地回首，馬上看他的眼神和嘴角，就能分曉他對你的尊敬是真是偽了。」
潔身自好
1.不論作任何的事，或在任何的地點，眼蜻一定要注將軍的一舉一動。
2.不可對權限以外的任何事情任意表式意見，保持立場。
3.不可自以為是，不妄加判斷或批評；凡事只報告事實，不予批評或加上個人意見。
4.交辦的事一定回報。
人員管制
1.嚴格禁止非本單位人員，且未經查詢者私闖將軍辦公室。
2.任何人進入將軍辦公事前，都要查詢。
3.管制原因：並非拿翹或存心刁難，而是責任之所在，但必須注意禮貌、態度、語氣。
紀律要求
1.嚴格要求駕駛。傳令的服儀、頭髮、內務、講話技巧，切忌不能有「人格膨脹」的現象出現，以避免破壞將軍形象。
2.決不使用將軍座車辦理私事。
3.嚴格管制「自動電話」的使用。
4.嚴格要求自己的一舉一動，免得落人話柄。自我克制、謙虛、避免踏入「辦公室陷阱」。
5.嚴恪要求自己及勤務人員參加「莒光日課程」或「補課」。
座車必備物品
1.中、英文名片各○張。
2.紅、白大信封，大、小公文封等各○張。
3.鐵、公路、飛機最新時刻表。
4.市區道路圖、高速公路路票、過橋票。
5.紙巾、紙杯、溼巾、衛生紙、茶杯、茶杯固定架、茶葉、水壺、水果保鮮盒、雨傘、軍式雨衣。
6.將軍的梳子，手帕、香煙。
7.週轉金○○元。
8.駕駛便衣一套。
營區外停車注意事項
1.避免停放在特種營業場所或觀光理髮廳附近，以避免引起不必要的誤會。
2.選舉期間，儘可能不要在營區外停車。
3.非公務活動時，駕駛一律穿便服。
4.在計乘車招呼站不要長時間停車。
賀年卡處理
1.每年11月上旬提醒秘書及行政室，拿賀卡樣式恭請將軍核示後，訂製○○○張。
2.十一月下旬請將軍審核賀卡名單，名單區分「長官」「親朋好友」「將級舊屬」等三部分。
3.來往之賀卡按「長官」「親朋好友」「將級舊屬」「舊屬」等分類登記，供爾後管制雨查詢時使用。
將級軍官晉任賀函
1.十二月上旬請秘書完成賀函草稿，待將軍核示後，即請秘書完成○○份。
2.拿到晉升名單後，即刻向保防官查証信箱號碼後迅速寄發。
搭乘國內班機
1.提前○天預定機位。
2.與機場聯檢中心協調，並申請貴賓室。
3.請將軍提前○分鐘到達貴賓室休息。
4.到協調中心取機票級登機証交予將軍並告知同機長官姓名 (事先打聽)。"
5.提前○分鐘驅車前往停機坪。(視停機位置決定)
※聯檢中心人員、編組、名稱、做法、上機方式皆已更改。
搭乘火車
1.提前購票。
2.提前一天與車站辦公室聯繫，登記貴賓室使用時間。
3.提前○分鐘請將軍至貴賓室休息。
4.將車票簡過後交予將軍。
5.提前○分鐘請將軍進入月台。
6.臨走前給服務人員紅包○○○元。
公文處理
一、查核：
1.批示程序？官章是否漏蓋？
2.是否需要將軍過目？
3.知會單位是否完整？
4.公文內容是否正確？
5.重點是否標明並擬出？
6.摺疊是否正確？
二、呈核、複閱、登記、退稿。
信件處理
1.知悉權限範圍，可不可以開封？是否需要回信？公、私信件處理標準？
2.開封後，將內文至於信封上並使用訂書機或迴紋針裝訂。
3.檢查信封內，有無漏失的文件。
4.呈請過目後，「請示並建議」處理要領。
5.處理完畢後，「分類歸類」登記。
住院病患慰問
1.先行瞭解姓名？病情？醫院？病床？號碼？
2.予政戰部門協商、申領慰問金。
3.請示政戰主任慰問的時間。
4.報告將軍。
5.通知醫院、病患與所屬單位。
春節加菜金加發單位
將軍家中「軍用電話總機」、「理髮店」與「門衛」。
春節後上班事宜
1.與總教官室聯繫，查詢老老師是否以上班。
2.提醒將軍拜晚年時間與事宜。
請客打球前作業程序
1.預定人數？組別？開球時間？是否用餐？球場？
2.預定場地。
3.通知行政室。
4.確定後向將軍回報。
5.發出邀請函並以電話副知各個隨員確認是否參加？
參加宴會前的注意事項
1.宴客主人。
2.””時間。
3.””地點。
4.””服裝。
5.””性質。
6.宴請客人。
7.聯絡電話。
陪同參加宴會前的注意事項
1.事前瞭解宴會時間？地點？服裝？參加人員？聯絡電話？
2.提前三天要求傳令檢整宴會服裝並預檢。
3.自己的服裝必須配合將軍的穿著。
4.宴會結束前特別注意車位禮節。
5.上車後請示將軍對菜餚的意見，供爾後參考。
6.將菜單、價目、餐館名片攜回，供爾後參考。(如無法隨行則請駕駛帶回)
舉辦宴會前的注意事項
1.確定主客？陪客？身份？人數？地點？時間？服裝？消費額？
2.請將軍核示「菜單」、「座次」。
3.發出請帖並以電話副知各個隨員確認是否參加？
4.安排隨員、駕駛用餐地點。每人以○○○元為準，如狀況不允許時，駕駛發代金，隨員安排用餐。
婚喪、喜慶
1.先行瞭解對方與將軍的關係後並確任時間與地點。
2.與友軍單位聯繫，瞭解其單位做法以取得共識。
3.請示將軍並建議辦理方式，交辦事項即刻辦理並回報。
禮品事務
一般的生日禮物為賀卡、盆花、蛋糕、水果籃。
婦女節禮品
1.提前一個月提醒行政部門。
2.特別考量女性雇員心態、好惡、結婚與否？
3.禮物價格在○○○元左右。
下列資料口頭交接
1.車們開關禮節及安全事宜。
2.隨員乘車禮節 (參閱「軍人禮節」23頁)。
3.將軍個人基本資料。
4.將軍每日生活習慣。
5.將軍一般習慣。
6.將軍嗜好。
7.將軍存款處理。
8.將軍望遠鏡度數。
9.將軍眼鏡度數。
10.將軍家眷基本資料。
11.將軍家眷生日日期。
12.將軍親朋好友生日日期。
13.將軍公務電話通訊錄。
14.將軍私人通訊錄。

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