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Windows 2000/XP藍設畫面故障提示信
Windows 2000/XP藍設畫面故障提示信息如果遇到病毒的破壞，或添加的新硬件與驅動程式不匹配等原因都會造成Windows 2000/XP系統的崩潰。當Windows 2000/XP出現死機時，顯示器整個將變為藍色背景，同時出現STOP故障提示信息。　　STOP錯誤可以分為通用STOP錯誤和特殊STOP錯誤兩種，一般STOP錯誤在顯示器上不顯示可識別文字或具體解決方法的提示信息。而特殊STOP錯誤則顯示可識別文字、代號以及詳細的錯誤信息，甚至是具體解決方法。下面就說通用的STOP故障處理方法和特殊的STOP故障排除。1. 常見的STOP故障處理
1）首先使用殺毒軟件來查殺計算機病毒。推薦用Norton這個殺毒軟件。2）如果Windows 2000/XP可以啟動，請檢查【事件查看器】中的信息，以確定導致故障的設備或驅動程序。啟動【事件查看器】的方法是：點擊【開始】|【設置】|【控制面板】|【管理工具】|【事件查看器】|【系統】。[繁體中文版啟動【事件檢視器】的方法是：點擊【開始】|【控制台】|【系統管理工具】|【事件檢視器】|【系統】]。3）如果不能啟動計算機，試著用「安全模式」或「最後一次正確的配置」啟動計算機，然後移除或禁用新安裝的軟體或硬體驅動程式。如果用「安全模式」也啟動不了計算機，可使用修復控制台。修復控制台可以禁用 一些服務，重新命名設備驅動程式，檢修引導扇區或主引導記錄。4）拆下新安裝的硬件設備（比如新加的內存條[記憶體]、適配卡、硬盤、調製解調器等等）。5）確保已經更新了硬件設備的驅動程序，特別是主板的最新驅動，並且刷新主板最新BIOS。6）運行由計算機製造商提供的系統診斷工具，尤其是內存檢查。7）檢查Microsoft兼容硬件列表（HCL），確保所有的硬件和驅動程序都與Windows 2000兼容。Hcl.txt在Windows 2000 光盤的Support文件夾中。8）在BIOS中禁用內存緩存功能。9）重新啟動計算機，在啟動屏幕處，按F8進入「高級啟動選項」，然後選擇「最後一次正確的配置」。（註：使用「最後一次正確的配置」的方式啟動計算機，計算機的所有設置將被重置為最後一次成功啟動時的配置。）2.特殊STOP故障特殊STOP錯誤報錯信息的前三行一般顯示如下的格式：***STOP : 0×0000001E（0×C0000005，0×A 001A997，0×00000000，0×0205015B）KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED***Address A 001A997 Base at A0000000，DateStamp 3AA010B4 - WIN32K.SYSBeginning dump of physical memory.Physical memory dump complete，Contact your system administrator or technical support group.第一行是錯誤代號、標識異常的代碼和發生錯誤的地址，並通知錯誤發生的代碼模塊，假如沒有與錯誤碼相關參數，那麼最後兩個參數是0x00000000。第二行是這個錯誤的文字說明，也指出發生錯誤的代碼模塊。第三行說明錯誤發生的模塊。最後三行是告訴你現在開始清空物理內存裡存儲的內容，並讓你聯繫系統管理員。3.STOP消息 0x 0000000A故障（設備已經安裝）通常原因是驅動程序的問題。1）如果Windows 2000還可以啟動，檢查【事件查看器】中顯示的信息，確定引起問題的設備或驅動程序。2）關掉或禁用一些新安裝的驅動程序，並刪除新安裝的附加程序。3）拆下一些新安裝的硬件（內存、適配器、硬盤、調製解調器等等）。4）確保已經更新了硬件設備的驅動程序，以及主板有最新的BIOS。5）運行由計算機製造商提供的系統診斷工具，尤其是內存檢查。6）檢查Microsoft兼容硬件列表（HCL），確保所有的硬件和驅動程序都與Windows 2000兼容。7）在BIOS中禁用內存緩存功能。8）重新啟動計算機，在啟動屏幕處，按F8進入「高級啟動選項」，然後選擇「最後一次正確的配置」。4.STOP消息 0x 0000000A故障（剛加入新設備時）通常原因是驅動程序使用了不正常的內存地址。1）在安裝過程中，屏幕上提示「安裝程序正在檢查計算機硬件配置」時，按F5，根據提示選擇合適的計算機類型。例如，如果計算機是單處理器，請選擇「標準PC」。2）在BIOS中禁用內存緩存功能。3）拆下所有適配卡，並斷開所有不是啟動計算機所必需的硬件設備，再重新安裝Windows 2000。4）如果系統配有SCSI適配卡，可以向適配卡銷售商索取最新的Windows 2000驅動程序，禁用同步協商功能，檢查終結頭和設備的SCSI ID號。5）如果系統配有IDE設備，設置IDE端口為Primary。檢查IDE設備的Master/Slave/Only設置。除了硬盤，拆下其它所有的IDE設備。6）運行由計算機製造商提供的系統診斷工具，尤其是內存檢查。7）檢查Microsoft兼容硬件列表（HCL），確保所有的硬件和驅動程序都與Windows 2000兼容。8）重新啟動計算機，在啟動屏幕處，按F8進入「高級啟動選項」，然後選擇「最後一次正確的配置」。
5. STOP消息 0x0000001E故障
1）檢查是否有足夠的磁盤空間，尤其是新安裝系統時。2）禁用STOP消息中顯示的驅動程序和所有新安裝的驅動程序。3）如果所使用的顯卡驅動程序不是Microsoft提供的，試著切換到標準VGA驅動程序或者由Windows 2000支持的合適的驅動程序。4）確保主板是最新的BIOS版本。5）重新啟動計算機，在啟動時選擇F8進入「高級啟動選項」，然後選擇「最後一次正確的配置」。
6. STOP消息 0x00000023、0x00000024故障通常原因是嚴重的驅動器碎片、超載的文件I/O、第三方的驅動器鏡像軟件或者一些防病毒軟件出錯。1）禁用一些防病毒軟件或者備份程序，禁用所有碎片整理應用程序。2）運行chkdsk /f 檢修硬盤驅動器，然後重新啟動計算機。3）重新啟動計算機。在啟動時選擇F8進入「高級啟動選項」，然後選擇「最後一次正確的配置」。7.STOP消息 0x0000002E故障通常原因是系統內存中的奇偶校驗錯誤。1）運行由計算機製造商提供的系統診斷工具，尤其是內存檢查。2）在BIOS中禁用內存緩存功能。3）試著用「安全模式」啟動。如果「安全模式」可啟動計算機，試著更改為標準VGA驅動程序。如果這不能解決問題，可能須要用另外的顯卡。"兼容硬件列表"中列出了兼容的顯卡。4）確保已經更新了硬件設備的驅動程序，以及系統有最新的BIOS。5）拆下一些新安裝的硬件（內存、適配器、硬盤、調製解調器等等）。6）重新啟動計算機，在啟動時選擇F8進入「高級啟動選項」，然後選擇「最後一次正確的配置」。
8.STOP消息 0x 0000003F故障通常原因是驅動程序沒有被完全清除。刪除新安裝的軟件，包括備份工具或磁盤工具，例如碎片整理和防病毒軟件。
9.STOP消息 0x00000058故障通常原因是在容錯集的主驅動器中發生錯誤。1）用Windows 2000引導軟盤，從鏡像（第二個）系統驅動器啟動計算機。2）重新啟動計算機，在啟動時選擇F8進入「高級啟動選項」，然後選擇「最後一次正確的配置」。10.STOP消息 0x0000007B故障通常原因是在I/O系統的初始化過程中出現問題（通常是引導驅動器或文件系統）。1）檢查計算機上是否有病毒。這個STOP消息通常在引導扇區有病毒時出現。2）使用「修復控制台」來修復驅動器。3）拆下新安裝的硬盤驅動器或控制卡。4）如果系統配有SCSI適配卡，請向適配卡銷售商索取最新的Windows 2000驅動程序，禁用同步協商功能，檢查終結頭和設備的SCSI ID號。5）如果系統配有IDE設備，設置IDE端口為Primary。檢查IDE設備的Master/Slave/Only設置。除了硬盤，拆下其它所有的IDE設備。6）運行CHKDSK。如果Windows 2000不能啟動CHKDSK，則必須把硬盤拆下來連接到另一個Windows 2000系統上，然後用CHKDSK命令檢查該硬盤。7）重新啟動計算機，在啟動時選擇F8進入「高級啟動選項」，然後選擇「最後一次正確的配置」。11.STOP消息 0x 0000007F故障
通常原因是硬件或軟件問題，常見的原因是硬件失效。1）運行由計算機製造商提供的系統診斷工具，尤其是內存檢查。這個STOP消息經常出現在錯誤或誤配內存的情況下。2）在BIOS中禁用內存緩存功能。3）試著拆下或替換硬件（內存、適配器、調製解調器和其它外圍設備）。4）檢查Microsoft兼容硬件列表（HCL），確保所有的硬件和驅動程序都與Windows 2000兼容。這個問題可能是由於不兼容的主板引起的。5）重新啟動計算機，在啟動時選擇F8進入「高級啟動選項」，然後選擇「最後一次正確的配置」。



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